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服务须知

 

一、读者卡办理须知

(一)办理地点及时间

1.办理地点:一楼总服务区

2.办理时间:周二至周日9:30-17:30,法定节假日9:30-16:30,逢周一闭馆。

(二)读者卡办理手续

1少儿读者卡

16周岁以下少年儿童由监护人陪同,持本人与监护人有效身份证件(身份证、户口簿、护照、港澳台同胞回乡证),监护人对未成年人的行为负责。

② 填写少儿读者卡申请表。

2普通读者卡

① 年满16周岁的中国公民与外籍人士,持本人有效身份证件(身份证、军人证、户口簿、护照、港澳台同胞回乡证);

② 填写普通读者卡申请表。

3.电子读者卡

广东省户籍居民关注“广东省立中山图书馆”微信公众号,依序点击:我要办理——我要办证——同意注册——选择办卡类型(少儿读者卡或普通读者卡)——输入个人信息——上传身份证——办理成功。

(三)读者卡使用规定

1读者卡使用权限

① 少儿读者卡:可外借少儿书刊或光盘15册(件),借期1个月,可续借一次(已预约书刊除外);可使用本馆网络和少儿数字资源。

② 普通读者卡:可外借中文书刊或光盘15册(件),借期1个月,可续借一次(已预约书刊除外);可使用本馆网络和数字资源。

③ 电子读者卡:与同类实体读者卡使用权限一致,凭有效证件可领取实体卡。

2转换读者卡类型

① 少儿读者年满16周岁可填写普通读者卡申请表转换普通读者卡;

② 提供现有读者卡及本人有效身份证件。

(四)办理退卡、遗失补办规定

1办理退卡

① 还清所借书刊并交清还书逾期款;

② 提供现有读者卡及本人有效身份证件。

注:因特殊情况委托他人退卡者,请同时提交被委托人的有效身份证件。

2遗失补办

① 遗失读者卡,请立即来馆挂失,若未及时挂失而造成的损失由读者本人承担;

② 挂失后补办读者卡,须还清所借书刊并交清还书逾期款;

③ 凭本人身份证件补办新卡,原卡作废。

(五)温馨提示

每人限办一张读者卡,如发现重卡即作注销处理。

新读者卡初始密码为读者的出生年、月、日(八位,如19900101),读者可自行登录网址http://www.zslib.com.cn/更改初始密码,更改后的密码请牢记。

外文读者卡、爱心读者卡、集体读者卡办理事宜请咨询一楼总服务区工作人员。

 

二、文献外借须知

1.提倡文明阅读,做文明读者,请自觉遵守本馆规章制度。

2.尊重文献的知识产权,请勿私自拍摄、刻录文献资料或下载数字资源。复制文献等行为以合理使用为原则,侵犯他人知识产权者责任自负。

3.书刊、光盘实行开架借阅。凡持有本馆读者卡的读者,均可外借书刊、光盘。借还手续可在总服务区借还处或自助借还机上办理。

4.所借文献在借期内如无其他读者预约借阅,方可续借,续期1个月(到期日按原借期终止日顺延一个月计算),最多可续借4次。如该文献逾期,则不能续借。

5.为保持书库图书有序排架,读者在选书过程中,请将阅览后的图书放到书车上,由工作人员归架。

6.请读者爱护文献和文献条形码(此标签用于电脑办理借还书手续)。借书时请当面检查,如发现污损、缺页等情况,应向工作人员说明,加盖标记,以明责任。如有遗失、污损、剪割图书等情况,需购买原种原版图书赔偿,或视情况按有关规定办理。

7.未办理借出手续而将本馆文献携带出馆者,将注销其读者卡,情节严重者交有关部门处理。

8.遗失读者卡请立即来馆报失,还清所借文献及交清所欠费用后,即可补办读者卡。

9.为保持图书馆的宁静,请将通讯设备调至静音状态。

10.为保持图书馆的清洁,请勿随身携带有色饮料、食品。

 

三、图书续借和预约指南

(一)网站续借和预约

登陆广东省立中山图书馆主页http://www.zslib.com.cn/;输入“读者卡号”和“读者密码”,点击“登录”。

1.续借:点击登陆后的头像或者名字链接,去到读者个人中心。在“分类导航栏”点击“我的借阅信息”,在下拉菜单中找到图书续借——点击我的在借情况—— 选择需要续借的图书,点击续借选中的;也可点击续借全部,一键续借全部图书。

2.预约:在检索框中输入关键词——从检索列表中选择心仪图书,点击进去详细页——点击所有单册——出现单册的详细情况,点击左下角预约链接——点击确定——提示预约请求已发送,点击确定,预约成功。

(二)移动客户端(APP)续借和预约

1.续借:打开我馆移动客户端首页,点击一键续借, 可以选择单本续借,也可以一键续借全部。

2.预约:打开我馆移动客户端首页,点击馆藏查询——在检索框输入书名等关键词——从检索列表中选择心仪图书,点击进去详细页——如满足预约条件,则显示执行预约按钮,点击预约——提示预约成功,可选择返回或者查看预约——选择查看预约可以看到详细的个人预约信息。

(三)微信续借和预约

1.续借:打开我馆官方微信平台,点击快速办理,选择个人中心, 在“借阅清单”中可以选择单本续借,也可以一键续借全部。

2.预约:打开我馆官方微信平台,点击我要查询,选择馆藏查询——在检索框输入书名等关键词——从检索列表中选择心仪图书,点击进去详细页——如满足预约条件,则显示立即预约按钮,点击预约——提示预约成功——收到预约成功返回信息。

(四)短信预约

我馆已开通手机短信服务平台,提供全天24小时的手机短信预约服务,持证读者可以编辑短信“YY#书籍条码#读者证号码发送到106901335163进行预约,发送短信所产生的通讯费,按电信运营商的相关标准支付。

(五)温馨提示

1.读者证号在读者卡正面右下角,为9位数(含字母),初始密码为持卡人生日,如:20010203

2.在所借书刊到期之前,每册书刊可续借四次,到期日按原借期终止日顺延一个月计算

3.如有下列情况,续借服务不能进行:

①所借书刊已续借四次 ②读者卡有欠款 ③所续借书刊已被其他读者预约

4.已借出图书开放预约服务,未借出图书不可预约。

 

四、外借文献逾期、损毁、遗失处理办法

(一)逾期还书

请按期归还文献。逾期归还须缴纳逾期滞纳金,每册(件)每天0.10元,最高限额为每册(件)15元。

(二)逾期还书

读者办理借阅手续时,请先对文献进行检查,如有污损请立即向工作人员提出并加盖污损章。

读者应爱护馆藏文献,不得批点、涂改、描划、切割、撕页、污损或遗失,否则按以下标准赔偿相应损失:

1.损坏程度较轻、不影响内容完整的,按文献定价10-50%赔偿,成套定价的文献按每册文献平均价格的10-50%赔偿;

2.损坏严重影响阅读的,按遗失文献的赔偿办法赔偿。

(三)遗失图书

遗失本馆文献(含随书、随刊光盘,音像资料等),应立即声明并积极寻找,确认遗失后,可以原种原版图书(或经同意后用新版文献)抵赔,并缴纳每册(件)5元加工费。如在规定时间内无法以相同文献抵赔,则按以下标准赔偿:

1950-1977年出版的,按原价格2倍乘以出版至今的年数赔偿;

1978-1984年出版的,按原价格乘以出版至今的年数赔偿;

1985-1990年出版的,按原价格的10倍赔偿;

1991-1995年出版的,按原价格的8倍赔偿;

1996-2000年出版的,按原价格的5倍赔偿;

2001-2010年出版的,按原价格的3倍赔偿;

2011年以后出版的,按原价格的2倍赔偿;

⑧ 书刊附带光盘如有损坏或遗失的,按其配套书刊价格的2倍赔偿;

⑨ 成套音像资料、成套多卷本:遗失其中1册(件)或数册(件),按全套价格的相应倍数赔偿,赔偿后不得索取其他册(件);若每册(件)有单价,且复本较多,则按单册(件)价格的相应倍数赔偿。

支付赔偿款后,读者在一个月内找回遗失文献的,归还后可办理退还赔偿款手续,同时缴纳从支付赔偿款日至归还文献日的逾期使用费。超过一个月的,原则上不再办理退款。

(四)特别提示

馆藏文献为公共财产,读者外借图书须通过总服务区或自助借书机办理,不可私自将文献带离;若有偷窃文献者,除需批评教育、追回被窃文献外,将被注销读者卡且在一年内不得申领新卡。如不能追回文献,则按遗失文献进行赔偿。情节严重者,移交公安机关处理。